下载EA等附件遇到问题？

support · 发表于 2021-1-16 12:01:44

1. 未登录

论坛内的资源，需要登录后才能下载的，新用户可以先进行注册登录。

2. 购买金币不足

EA等资源的发布作者会为资源设置一定的下载金币，您只有拥有足够的金币才能下载。获得金币的教程如下：https://www.eabook.cn/ea-55-1-1.html

3. 下载金币不足

当您购买该附件后，您就可以点击附件进行下载了，每一次下载都需要支付一次下载金币（1金币）。如果您的金币不足1金币，就会进行以下提示。获得金币的教程如下：https://www.eabook.cn/ea-55-1-1.html

4. 浏览器异常，无法点击购买

当浏览器异常时，可能会无法购买附件。常见无法点击“购买附件”按钮。

解决办法：

方案一

清除浏览器缓存，重新登录账户。

方案二

更换浏览器，重新登录账户下载，建议优先使用谷歌浏览器。

5. 下载后找不到附件

如果附件被正常下载，附件都会在浏览器的下载中心找的到。

谷歌浏览器

360浏览器

客服 · 发表于 2022-4-14 13:26:19

大家好，如果附件设置了金币，支付后并不会自动下载，而是获得了下载权限。请点击附件名称进行下载。下载成功后，在浏览器设置中的下载内容中（不同浏览器的下载位置会有所不同）就可以找到了。
下载后建议收藏此帖，方便后续查看。如果给您带来了不便，感谢理解。

客服 · 发表于 2022-4-14 13:39:34

大家好，下载附件直接点击附件即可下载。如果无法下载可能存在以下问题：
1.缺少金币，获得金币：https://www.eabook.cn/ea-55-1-1.html
2.浏览器存在问题，可以更换浏览器尝试（建议谷歌浏览器，其他浏览器也可以）
3.附件损坏，该种情况可以举报到后台说明情况，核查属实会有相应奖励的。
4.具体详情可参考本篇帖子。

李欣欣 · 发表于 2021-3-21 14:54:46

下载后没有附件呀？怎么办？

wangbo · 发表于 2021-3-26 23:29:40

下载后没有附件呀？怎么办？我也没有

jiangtao · 发表于 2021-4-24 17:44:53

我已经购买了但是没有下载页金币也被扣掉了

sxhllj · 发表于 2021-6-11 20:52:10

金币扣了却没有下载下来附件

cchong166 · 发表于 2021-6-14 23:29:27

我也是金币扣了不让下载

hxl87525517 · 发表于 2021-12-6 09:42:54

为什么金币扣了不让下载

hxl87525517 · 发表于 2021-12-6 09:43:28

金币扣了不让下载为什么？

lxw888 · 发表于 2022-4-14 00:56:37

购买了，附件不知在哪里

客服 · 发表于 2022-4-14 13:25:15

李欣欣发表于 2021-3-21 14:54
下载后没有附件呀？怎么办？

您好，如果附件设置了金币，支付后并不会自动下载，而是获得了下载权限。请点击附件名称进行下载。下载成功后，在浏览器设置中的下载内容中（不同浏览器的下载位置会有所不同）就可以找到了。
下载后建议收藏此帖，方便后续查看。如果给您带来了不便，感谢理解。

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