support 发表于 2021-1-16 12:01:44

下载EA等附件遇到问题?

1. 未登录

论坛内的资源,需要登录后才能下载的,新用户可以先进行注册登录。

2. 购买金币不足

EA等资源的发布作者会为资源设置一定的下载金币,您只有拥有足够的金币才能下载。获得金币的教程如下:https://www.eabook.cn/ea-55-1-1.html



3. 下载金币不足
当您购买该附件后,您就可以点击附件进行下载了,每一次下载都需要支付一次下载金币(1金币)。如果您的金币不足1金币,就会进行以下提示。获得金币的教程如下:https://www.eabook.cn/ea-55-1-1.html

4. 浏览器异常,无法点击购买
当浏览器异常时,可能会无法购买附件。常见无法点击“购买附件”按钮。
解决办法:
方案一
清除浏览器缓存,重新登录账户。


方案二
更换浏览器,重新登录账户下载,建议优先使用谷歌浏览器。
5. 下载后找不到附件
如果附件被正常下载,附件都会在浏览器的下载中心找的到。
谷歌浏览器
360浏览器

客服 发表于 2022-4-14 13:26:19

大家好,如果附件设置了金币,支付后并不会自动下载,而是获得了下载权限。请点击附件名称进行下载。下载成功后,在浏览器设置中的下载内容中(不同浏览器的下载位置会有所不同)就可以找到了。
下载后建议收藏此帖,方便后续查看。如果给您带来了不便,感谢理解。

客服 发表于 2022-4-14 13:39:34

大家好,下载附件直接点击附件即可下载。如果无法下载可能存在以下问题:
1.缺少金币,获得金币:https://www.eabook.cn/ea-55-1-1.html
2.浏览器存在问题,可以更换浏览器尝试(建议谷歌浏览器,其他浏览器也可以)
3.附件损坏,该种情况可以举报到后台说明情况,核查属实会有相应奖励的。
4.具体详情可参考本篇帖子。

李欣欣 发表于 2021-3-21 14:54:46

下载后没有附件呀?怎么办?

wangbo 发表于 2021-3-26 23:29:40

下载后没有附件呀?怎么办?我也没有

jiangtao 发表于 2021-4-24 17:44:53

我已经购买了 但是 没有下载页 金币也被扣掉了

sxhllj 发表于 2021-6-11 20:52:10

金币扣了 却没有下载下来附件

cchong166 发表于 2021-6-14 23:29:27

我也是金币扣了不让下载

hxl87525517 发表于 2021-12-6 09:42:54

为什么金币扣了不让下载

hxl87525517 发表于 2021-12-6 09:43:28

金币扣了不让下载为什么?

lxw888 发表于 2022-4-14 00:56:37

购买了,附件不知在哪里

客服 发表于 2022-4-14 13:25:15

李欣欣 发表于 2021-3-21 14:54
下载后没有附件呀?怎么办?

您好,如果附件设置了金币,支付后并不会自动下载,而是获得了下载权限。请点击附件名称进行下载。下载成功后,在浏览器设置中的下载内容中(不同浏览器的下载位置会有所不同)就可以找到了。
下载后建议收藏此帖,方便后续查看。如果给您带来了不便,感谢理解。
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